Результат всегоза 5 минут

Частые вопросы

• Как оформить заказ?

  Поместите товары в корзину, нажав на кнопку "В корзину" под товаром. После перемещения всех нужных вам товаров в корзину откройте ее, нажав на изображение в верхнем правом углу страницы онлайн-магазина. В корзине вы можете увидеть состав вашего заказа, изменить количество выбранных товаров, или удалить ненужный вам товар. Введите свое ФИО и номер телефона. Далее нажмите на кнопку «Оформить заказ» и следуйте указаниям системы.

• Как узнать номер заказа?

  После оформления заказа, информация с номером заказа и трек-номером приходит на электронную почту.

• Могу ли я дозаказать товар?

  Если заказ еще не собран, то Вы можете дозаказать товар. Если заказ передан на сборку или отправление то, к сожалению, дозаказать товар будет невозможно, только сделать новый заказ.

• Как осуществляется доставка и сколько стоит?

  Стоимость доставки зависит от региона проживания покупателя.

• Как осуществляется доставка и сколько стоит?

  Стоимость доставки зависит от региона проживания покупателя.

• Вы отправляете за границу?

  Нет, к сожалению, мы временно не осуществляем доставку за границу.

• Как узнать что происходит с заказом?

  Статус вашего заказа вы можете отследить по трек-номеру, который приходит вам на почту после оформления заказа.

• Можно ли изменить адрес доставки?

  Да, это возможно. Чтобы изменить адрес доставки Вам нужно позвонить на горячую линию и, сообщив номер Вашего заказа, назвать данные для изменения. Также Вы можете изменить адрес доставки когда с Вами будет связываться оператор для уточнения адреса и времени доставки заказа во время его оформления.

• Когда я получу свой заказ?

  Информацию о статусе Вашего заказа Вы можете в любое время посмотреть по трек-номеру.

• Как узнать стоимость доставки в мой город?

  Стоимость доставки вы можете узнать при оформлении заказа, а так же на нашем сайте в разделе "Доставка и оплата".

• Как я могу оплатить заказ?

  Вы можете оплатить товар банковской картой при оформлении заказа.

• Что включено в стоимость? Нужно ли мне за что-то платить дополнительно?

  Оплачивать дополнительно ничего не нужно. Общая сумма заказа состоит только из стоимости заказа и стоимости доставки.

• Безопасно ли платить банковской картой?

  Да, это безопасно. Для передачи информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн платежей Verifed by Visa, Mastercard Secure Code и «Мир Accept». Процессинговый центр защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

• Что такое 3D Secure?

  3D Secure - это технология обеспечения безопасности платежей по картам в онлайн-магазинах в сети интернет. Данная технология позволяет идентифицировать подлинность держателя карты и максимально снизить риск мошенничества по карте. Плательщик после ввода данных своей карты получает на свой мобильный телефон от банка-эмитента смс с кодом. Введя на платежной странице этот код, он, таким образом, подтверждает, что карта не украдена.